O사는 의료기기 산업 불모지인 대한민국에서 높은 수준의 품질과 경쟁력으로 임플란트 전문 기업으로 성장하였으며 70여개의 국가에 글로벌 판매망을 갖추며 세계 시장을 선도하고 있습니다. 치과진료에 필요한 모든 제품을 공급하는 치과 토털 솔루션을 제공하여 디지털 덴티스트리 풀 라인업을 통해 디지털 리더로 도약하는 O사의 비전과 같이 개발조직의 업무 방식을 디지털 혁신을 통해 개선하고자 하였습니다.

Challenges

전통적인 Waterfall 방식으로 인한 비효율성

O사의 개발팀은오랫동안 축적되어 온 Waterfall 방식으로 프로젝트 전반을 진행하였고, 엑셀과 같은 문서도구를 통해서 프로젝트를 관리해 왔습니다. 이제는 보다 체계적인 프로세스를 구성하여 효율적으로 업무를 관리하고 프로젝트를 진행하고자 Agile 기반의 프로젝트 관리 솔루션을 찾고 있었습니다. 또한 WBS와 같은 화면으로 프로젝트 구성원 모두가 업무 진척도를 확인하고 보고서 형태의 대시보드로 업무를 관리하기를 원하였습니다.

Solutions

하이브리드 방식을 접목한 단계적 전환

조직 내에서는 모든 프로젝트를 Agile 방식으로 전환하기를 희망하였으나 단기간에 프로젝트 진행 방식을 완전히 바꿔버리면 실무자가 업무 진행에 있어 혼란을 느낄 수 있음을 설명드리고, Waterfall과 Agile을 적절히 함께 사용하는 하이브리드 방식으로 선 진행 후 안정화 후에 Agile 방식으로 모두 전환할 수 있도록 컨설팅을 진행하였습니다.또한 엑셀로 수동 관리되던 프로젝트들을 Jira에 Import하여 프로젝트를 구성하고 Confluence에서 프로젝트의 상세 내역 및 산출물 관리가 가능하도록 연결해 드렸습니다. 아틀라시안 마켓플레이스의 Add-on을 활용하여 커스터마이징된 WBS 화면으로 Jira 내에서 필요한 정보를 빠르게 확인할 수 있도록 구성하였습니다.

Impacts

업무 관리의 디지털화를 통한 효율성 및 편리성 증대

Waterfall과 Agile 방식을 함께 사용함으로써 기존 대비 빠르고 유연한 프로젝트 진행이 가능해졌고 프로세스 체계화를 통해 업무 효율성이 크게 증가하였습니다. Atlassian Cloud를 통해 프로젝트 및 업무를 디지털화하여 관리함으로써 시간적 효율성과 편리성이 증가하였고 업무 논의와 보고를 위한 커뮤니케이션 비용 또한 감소 하였습니다. 관리자 입장에서는 프로젝트 계획부터 진행까지 WBS 화면 및 대시보드로 시각화하여 프로젝트의 상태를 보다 빠르고 편하게 모니터링 할 수 있게 되었습니다.